Algemene Voorwaarden

Contactgegevens

Skistore Swing
De Opslach 3
8448 GV Heerenveen
T: +31 (0)513 - 61 51 45
E: [email protected]

KvK: 82844461
BTW: NL862625646B01

1. Algemeen

Door bij Skistore Swing een bestelling te plaatsen, geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden van Skistore Swing akkoord gaat. Skistore Swing heeft het recht haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden te wijzigen. Als u artikelen ontvangt die u niet heeft besteld, dan dient u Skistore Swing hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen. Eventuele onjuistheden van door Skistore Swing aan u vermelde gegevens moeten direct door u aan Skistore Swing worden gemeld, alsmede eventuele wijzigingen of onjuistheden van uw gegevens die u aan Skistore Swing heeft verstrekt.

2. Toepasselijkheid

  • Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Skistore Swing zijn bij uitsluiting van eventuele andere Algemene Voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing.
  • Algemene Voorwaarden die de koper hanteert zijn niet van toepassing tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door Skistore Swing is ingestemd.
  • Door het gebruik van de internetsite van Skistore Swing en/of accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.
  • Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
  • Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Skistore Swing worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Skistore Swing ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
  • Skistore Swing behoudt zich het recht voor de Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen en/of aan te vullen.

3. Overeenkomsten

  • Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Skistore Swing. Skistore Swing is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Skistore Swing dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.
  • Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
  • Informatie, afbeeldingen, mondelinge mededelingen, opgave etc. met betrekking tot alle aanbiedingen en belangrijkste kenmerken van de producten die telefonisch, via de website of via e-mail worden verstrekt worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. Skistore Swing garandeert echter niet dat alle aanbiedingen, kleurechtheid van productfoto's en producten volledig met de gegeven informatie in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.

4. Prijzen / Aanbiedingen

  • Alle prijzen zijn uitgedrukt in Euro's, in overeenstemming met de wettelijke voorschriften hieromtrent en zijn inclusief omzetbelasting.
  • SkistoreSwing.nl geeft de kosten van de verzending uiterlijk bij de totstandkoming van de overeenkomst aan de koper op.
  • Alle aanbiedingen van Skistore Swing zijn vrijblijvend en Skistore Swing behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
  • Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt.
  • Skistore Swing aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de gevolgen van drukfouten en wijzigingen in prijsaanduidingen. Indien een vermelde prijs dermate onjuist is dat de klant redelijkerwijs kan weten dat dit het een fout betreft, heeft Skistore Swing het recht de bestelling te weigeren.

5. Wettelijk Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Ski Outlet, De Opslach 3A, 8448 GV Heerenveen - Nederland, [email protected], Telefoon: + 31 513 615145) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben terug gekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.

Uitgezonderd van het herroepingsrecht is een consumentenkoop die ziet op de levering van:
- volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
- producten die snel bederven of die een beperkte houdbaarheid hebben;
- producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken;
- producten die na levering door hun aard onherroepelijk zijn vermengd met andere zaken;
- audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
- kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van een overeenkomst voor de geregelde levering van dergelijke publicaties (een abonnement);

6. Ruilen

U heeft het recht het product binnen 14 dagen na aflevering inclusief de factuur om te ruilen, mits het aan de volgende zaken voldoet:

    • De artikelen moeten compleet teruggestuurd worden incl. labels, stickers en andere zaken die erbij zitten.
    • Sommige artikelen mogen alleen geruild worden als de verpakking ongeopend is.
    • De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.
    • Na afloop van deze termijn komt de koop definitief tot stand en blijft u eigenaar van het gekochte.
    • Wij bieden u ook de mogelijkheid om uw product bij onze winkelvestiging te ruilen. Ruilen is alleen mogelijk indien u het originele aankoopbewijs, zoals bijgesloten in de verzending, aan onze winkelmedewerkers kunt overhandigen. Zonder het orginele aankoopbewijs kunnen onze winkelmedewerkers helaas het product niet retour nemen. Voor retourneren zijn de voorwaarden zoals in artikel 5 beschreven van toepassing. Eventuele (reis)kosten gemaakt voor het retourneren in onze winkelvestiging zijn te allen tijden voor eigen rekening.

Retourvignet®

Het ontvangen artikel is verzegeld met een Retourvignet® zegel en hangtag. Even passen en beoordelen mag maar niet dragen en/of gebruiken. Het passen op een hygiënische manier is toegestaan maar zorg ervoor dat bij het passen de artikelen niet beschadigen en/of vervuilen. Product labels en etiketten mogen uitsluitend verwijderd worden indien dit het passen en beoordelen van het artikel verhindert. Het retourvignet is zo bevestigd dat het passen mogelijk moet zijn, met het verwijderen van het Retourvignet® zegel vervalt het recht op retour en restitutie. Indien je het artikel wilt retourneren, zorg er dan voor dat je het artikel in originele staat en de fabrieksverpakking naar ons terugstuurt. Let er wel op dat alle product labels zijn bijgesloten en het Retourvignet® niet is verwijderd. Alleen op deze manier kunnen we samen duurzaam retourneren en kunnen wij iemand anders blij maken met dit ‘nieuwe’ artikel. Wij hopen op uw medewerking! Het recht op retour en restitutie vervalt wanneer:

  • het product vervuild en/of beschadigd (bijvoorbeeld verkreukeld) is
  • het product gewassen is
  • het Retourvignet® zegel is verbroken

7. Levering

  • De door Skistore Swing opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.
  • De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan u.
  • De Koper is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren.
  • De levertijd is afhankelijk van de door u gekozen artikelen.
  • Het kan voorkomen dat Skistore Swing een bepaald artikel niet direct kan leveren. Wij brengen u per e-mail hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte. Zorg daarom dat u bij het aanmaken van uw bestelling een juist e-mailadres vermeldt en deze regelmatig controleert. Skistore Swing houdt uw bestelling aan. Indien nalevering uiteindelijk niet meer mogelijk is, krijgt u ook bericht en komt uw bestelling te vervallen.
  • Indien u een bedrag vooruitbetaald heeft en indien de overeenkomst waarop die vooruitbetaling betrekking heeft niet tot stand komt omdat de oorspronkelijk bestelde goederen niet beschikbaar zijn of op basis van het herroepingrecht ontbonden wordt, zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen veertien dagen terugbetaling plaatsvinden.
  • Alle gemelde of vermelde leveringstermijnen zijn slechts een indicatie en leiden niet tot enig recht of aansprakelijkheid. Skistore Swing is niet verantwoordelijk voor mogelijk verlies, schade, kosten voortvloeiend uit een eventueel laattijdige levering.
  • Afhalen in ons winkelfiliaal. Heeft u een product op onze site gezien en vindt u het toch makkelijker om in één van onze winkels langs te komen? Dan kunt u telefonisch contact opnemen met de winkel van u voorkeur om na te vragen of zij het betreffende product op voorraad hebben. U kunt dit product maximaal 5 dagen (niet uitverkoop artikelen) reserveren. Zo kunt u de producten eerst passen en in het echt zien voor dat u tot een aankoop overgaat. Tevens kunt u gebruik maken van het advies van onze gespecialiseerde verkopers.
  • De bestelling wordt door Skistore Swing in samenwerking met PostNL of TNT bij u afgeleverd. Skistore Swing verstuurt geen bestellingen naar postbusadressen.

8. Eigendomsvoorbehoud

  • De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan Skistore Swing verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.

9. Elektronische communicatie en bewijs

  • Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van gegevens en berichten ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen Klant en Skistore Swing (dan wel door Klant ingeschakelde derden), is Skistore Swing niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld aan de zijde van Skistore Swing.
  • De administratie van Skistore Swing geldt als volledig bewijs van het bestaan, de inhoud en de uitvoering van de overeenkomst met de Klant in een eventuele gerechtelijke procedure, tot op tegenbewijs door de partij, die zich beroept op het feit dat het bewijs niet betrouwbaar is.

10. Overmacht

  • Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Skistore Swing in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Skistore Swing gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
  • Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Skistore Swing kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
  • Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning.

11. Garantie

  • Voor door Skistore Swing geleverde producten geldt uitsluitend de garantie, zoals deze door de fabrikant van het desbetreffende product wordt vastgesteld. Skistore Swing vervult gedurende een dergelijke garantieperiode uitsluitend een loketfunctie. Voor de duidelijkheid: garantie wordt verleend door de fabrikant of importeur en vrijwel nooit door de winkel waar je het artikel koopt. Overigens zijn wij wel verantwoordelijk voor het juist functioneren van het artikel. Zodoende zullen wij er te allen tijde zorg voor dragen dat de desbetreffende service instantie zijn werk op een juiste wijze uitvoert.
  • Skistore Swing is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de Koper of anderen, tenzij er aan haar kant sprake is van opzet of grove schuld.
  • Indien Skistore Swing om welke reden dan ook gehouden is enige schade te vergoeden dan zal die vergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of dienst waardoor de schade is veroorzaakt.
  • Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan er geen sprake zijn van garantie indien de slijtage als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen:
    • indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen: reparaties die niet met toestemming van Skistore Swing of de fabrikant zijn verricht;
    • indien de originele factuur niet kan worden overgelegd, is gewijzigd of onleesbaar gemaakt;
    • indien gebreken het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik;
    • indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud.
  • Reparatie of vervanging brengt geen vernieuwing en/of verlenging van de garantietermijn met zich mee.
  • Onterecht claimen van garantie. Indien het product, na controle door de fabrikant, geen mankement vertoont of het mankement is ontstaan door eigen gebrek, worden de onderzoekskosten en de verzendkosten doorberekend aan de klant.
  • De Koper is gehouden Skistore Swing te vrijwaren van enige aanspraak die derden ter zake van de uitvoering van de overeenkomst tegen Skistore Swing zouden kunnen doen gelden, voor zover de wet er zich niet tegen verzet dat de desbetreffende schade en kosten voor rekening van de Koper dienen te komen.
  • Het is mogelijk dat Skistore Swing op haar internetsite links opneemt naar andere internetsites die mogelijk interessant of informatief voor de bezoeker zijn. Dergelijke links zijn louter informatief. Skistore Swing is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de internetsite waarnaar wordt verwezen of het gebruik dat ervan kan worden gemaakt.

12. Persoonsgegevens

  • Skistore Swing zal de gegevens van de Koper uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar privacy beleid. 2. Skistore Swing neemt daarbij de van toepassing zijnde wet- en regelgeving in acht.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  • Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  • Alle geschillen die verband houden met of voortvloeien uit aanbiedingen van Skistore Swing of overeenkomsten die met haar gesloten zijn worden voorgelegd aan een bevoegde rechter.

14. Online Geschillenbeslechtiging

  • De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting aan, die u hier kunt vinden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Consumenten hebben de mogelijkheid om dit platform te gebruiken voor de beslechting van geschillen.